5月16日，萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)副總裁、萬達(dá)學(xué)院院長陳平接受了本刊記者的采訪。陳平表示：“學(xué)院的最理想模式就是‘隨時隨地，有求必應(yīng)，可以臨時抱佛腳’。為達(dá)到這一目標(biāo)，萬達(dá)學(xué)院正在花大力氣構(gòu)建獨具特色的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院。”

Q：集團(tuán)企業(yè)文化部 肖賓 

A：萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)副總裁、萬達(dá)學(xué)院院長 陳平

Q:萬達(dá)學(xué)院以“有用”為標(biāo)桿，那什么樣的模式才是最能實現(xiàn)這一目標(biāo)的？

A：現(xiàn)在新學(xué)員的培訓(xùn)時間是五天，要想達(dá)到“認(rèn)清你自己”這個目的，五天的時間是不夠的，有些蜻蜓點水，有些膚淺，很多問題看似解決了，但實際上到了工作中又不會了，這就是因為對學(xué)到的、感受到的還不夠穩(wěn)固，這主要是因為五天時間太短。搭建好網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，那就不一樣了，來學(xué)院的五天只是貢獻(xiàn)智慧，離開后的三百六十天才是開始學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)平臺上，我們?nèi)f達(dá)學(xué)院是一個策劃者，類似一些經(jīng)紀(jì)人，真正能夠幫助到你的人，可能是那些遇到過同樣問題的人，我們?nèi)f達(dá)學(xué)院就是要當(dāng)紅娘、搭建平臺，把你們連接在一起，讓你找到能夠幫你解決實際問題的人。你有什么問題放上去，過幾天其他同事給你答復(fù)。以前的學(xué)習(xí)是個人化學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)化是集體學(xué)習(xí)、社會化學(xué)習(xí)，最新的一種學(xué)習(xí)方式。以前的學(xué)習(xí)方式是學(xué)習(xí)、積累、儲存。現(xiàn)在這種模式就是“有求必應(yīng)，可以臨時抱佛腳”。

Q：很多企業(yè)大學(xué)都在進(jìn)行“組織診斷”工作，一些大學(xué)也拿出了種種理論，作為其成果，萬達(dá)學(xué)院在這方面做了哪些工作？

A：“組織診斷”現(xiàn)在各個企業(yè)大學(xué)都會說，但能不能做到，這就差距大了。現(xiàn)在萬達(dá)學(xué)院做“組織診斷”主要是通過復(fù)盤、審計、客戶投訴、案例收集等方式。因為中國經(jīng)濟還是處于新領(lǐng)域探索的階段。在這個階段中，很多東西都是未知的，都是存在變量的，所以我還是喜歡現(xiàn)象法，發(fā)現(xiàn)什么問題去解決什么，不用什么模式去套。因為一些模型收集數(shù)據(jù)就有偏差，他的數(shù)據(jù)就有問題，你按那個套路去做，那絕對是掉溝里。

比如美國次貸危機核心的危機就是犯了專業(yè)病，忽略了累計誤差，被一堆專業(yè)報告給騙了。我們終究還是要回歸直覺。其實人的直覺處理危機能力是巨大的。很多人會說直覺處理問題是沒有科學(xué)依據(jù)的。其實這不對，直覺其實是另外一套處理體系，包括你自己沒有意識到的一些信息，直覺都會處理，這樣往往處理信息異常準(zhǔn)確。直覺能夠告訴你“模糊的正確”。而數(shù)據(jù)能夠告訴你“精準(zhǔn)的片面”，你要哪一個？哪一個更危險更可怕？大體系、大問題一定要靠直覺，這是上天給你的財富，你要用。

Q：萬達(dá)學(xué)院推崇“尋找你自己”的理念，會不會讓一些學(xué)員覺得過于形而上了？

A：學(xué)院也設(shè)置了很多具體、細(xì)致的課程，從各個方面解讀萬達(dá)。但我認(rèn)為萬達(dá)最與眾不同的是精神，萬達(dá)精神，當(dāng)這個精神在的時候，所有的問題都會解決。

大眾是極其聰明的，誰也騙不了，不能為了推銷企業(yè)文化，而強行編口號推銷。描繪個愿景你就信啊？很多人裝做信了，但實際上誰是傻瓜？到底是別人騙你，還是你本身就想騙別人？很多企業(yè)大學(xué)拿著學(xué)員給的高分，其實那都是皇帝的新衣，其實學(xué)生只是覺得講得那樣辛苦，不給高分不好意思。很多企業(yè)大學(xué)問題就出在這里，到底是這些數(shù)據(jù)把你騙了，還是你本身就想騙別人？不好說。

中國傳統(tǒng)教育沒有教過你“你是誰”，只有先找到你自己，才能看出你是不是適合萬達(dá)。有時候，有些人會說在萬達(dá)累，能有多累？你能累出二十四小時零一秒嗎？很多人說這不行、那不行，其實可能就是你不行。萬達(dá)走的這條路是對的，實踐證明模塊化都是對的，如果做不到，那一定是你不行，因為有人能做到。我們敢講真話的前提就是萬達(dá)集團(tuán)真有過硬的東西，真的站得住，不怕你說。幫你找到你自己，幫你認(rèn)清你是誰，真實的萬達(dá)是什么，領(lǐng)導(dǎo)是什么樣，組織是什么樣，那你回去不就好用了嗎？很多人現(xiàn)在有一種傾向就是過分把組織完美化、把領(lǐng)導(dǎo)完美化，把人生完美化，過分的放縱自己，過分把自由夸大化，過分地把享樂夸大化。萬達(dá)學(xué)院與你一起去尋找你地人生幸福之路。

Q：現(xiàn)在很多企業(yè)大學(xué)都會將合作伙伴、同行納入自己的培訓(xùn)范圍，對社會開放，從內(nèi)向型轉(zhuǎn)為外向，萬達(dá)學(xué)院是怎么看待這一問題的？

A：概念不值錢，方法才值錢，市場上賣的都是二手貨、三手貨，一手貨沒人賣。萬達(dá)學(xué)院就是針對特定人群研究的模式。最值錢的課程就是量身定做，不會考慮對外。